Condizioni generali per l’iscrizione alla rete di ricarica per veicoli elettrici italy easy4you
Grazie alla piattaforma italy easy4you di Alpiq, Gruppo Autogas gestisce un sistema per la ricarica di veicoli elettrici e la relativa fatturazione.
1. Ambito di applicazione e validità delle condizioni generali
Le condizioni generali qui indicate sono valide per l’accesso alla rete easy4you che è concepita solamente per la ricarica di veicoli elettrici. Le condizioni generali regolamentano iscrizione, accesso, condizioni di fornitura e utilizzo della rete di ricarica easy4you.
2. Condizioni del contratto
Per iscriversi alla rete di ricarica Italy easy4you, l’utente deve attivare un account sul sito http://www.e-drive.gruppoautogas.com, gratuito se cliente del Gruppo, altrimenti dovrà provvedere a versare una quota di iscrizione annuale nonché accettare le condizioni generali.
3. Accesso alla rete di ricarica easy4you
Iscrivendosi alla rete Italy easy4you, Gruppo Autogas permette al proprio cliente di accedere alle stazioni di ricarica gestite direttamente o da soggetti terzi, oltre a quelle sulle quali è applicato un QR Code.
Il cliente del Gruppo Autogas può ricaricare il proprio veicolo gratuitamente presso i punti di ricarica della rete Italy easy4you. L’utilizzatore terzo che si iscrive accetta il servizio a fronte di una tariffa. Per la gestione e la fatturazione del processo di ricarica, Gruppo Autogas utilizza i servizi offerti dalla società has.to.be GmbH (Salzburger Strasse 20, 5550 Radstadt, Austria) e, in particolare, quello denominato “be.ENERGISED Prepaid Accounting”, di seguito definito come conto prepagato.
4. Account del cliente e App per smartphone
Il cliente riceve un nome utente e una password con le quali può accedere al proprio account sul sito web http://www.e-drive.gruppoautogas.com oppure tramite la App Italy easy4you scaricabile gratuitamente su smartphone e tablet da Apple Store e Google Play. Qualora richiesto, il cliente riceve dal Gruppo Autogas anche una tessera RFID per l’accesso ai sistemi di ricarica.
Tramite il proprio account, il cliente può visualizzare su una mappa, o attraverso un elenco, le stazioni di ricarica, personalizzare le proprie impostazioni (es. cambiare password, scegliere il metodo di pagamento, ecc.) e gestire le ricariche.
5. Durata
La cessazione dell’adesione alla rete Italy easy4you avviene al termine del rapporto contrattuale tra il cliente e il Gruppo Autogas.
L’iscrizione alla rete Italy easy4you decade in caso di mancato pagamento delle fatture di fornitura di energia elettrica e del servizio AGNe-DRIVE al Gruppo Autogas. Non è richiesta alcuna risoluzione da parte del cliente. Ciò comporta che il cliente non può più effettuare alcuna ricarica ai sistemi connessi alla rete Italy easy4you.
6. Responsabilità di Gruppo Autogas
Fatte salve le disposizioni di legge obbligatorie, il cliente non ha diritto a un indennizzo per danni diretti o indiretti causati dall'uso della stazione di ricarica. Ciò vale in particolare in caso di interruzioni o altre irregolarità nell'alimentazione elettrica, in particolare in caso di guasti, nonché in caso di limitazioni o riavvii della rete. Inoltre, il cliente non ha alcun diritto al risarcimento di danni al veicolo elettrico.
Gruppo Autogas si riserva il diritto di limitare temporaneamente il funzionamento delle stazioni di ricarica tramite mezzi adeguati di comunicazione (sito http://www.e-drive.gruppoautogas.com , account utente, App Italy easy4you).
7. Obblighi e responsabilità del cliente
Il cliente è responsabile del proprio nome utente e password e si assume la responsabilità di archiviarli in modo sicuro. In caso di perdita o furto della tessera RFID, se consegnata, o dei dati di accesso, il cliente deve avvisare Gruppo Autogas il più presto possibile in modo che l'accesso possa essere tempestivamente bloccato. In questo caso, il cliente non ha diritto ad alcun rimborso o indennizzo. I costi per la sostituzione dell’eventuale tessera RFID di accesso sono a carico del cliente.
Il cliente deve rispettare condizioni e regole di parcheggio presso le stazioni di ricarica.
Si ricorda che per ricaricare la propria auto occorre disporre di un cavo di ricarica conforme alle normative.
Il cliente si impegna a prendere ogni misura necessaria atta ad evitare danni al proprio veicolo elettrico in seguito a interruzioni, irregolarità o problemi della rete elettrica.
Il cliente è altresì responsabile dei danni causati a Gruppo Autogas o ad altri operatori di ricarica in seguito all'utilizzo improprio delle stazioni di ricarica.
8. Risoluzione del contratto
La cessazione dell’adesione alla rete Italy easy4you avviene al termine del rapporto contrattuale siglato tra il cliente e il Gruppo Autogas per la fornitura di energia elettrica e del servizio AGNe-DRIVE.
9. Protezione dei dati
Le informazioni che seguono sono rese ai sensi degli artt. 13-14 del Reg. UE 2016/679 (d'ora in avanti indicato come GDPR) dal Gruppo Autogas (di seguito Gruppo).
La presente scheda intende informare gli utenti dei portali internet del Gruppo Autogas di come QUIRIS Sapa e le Società direttamente dalla stessa controllate oppure per tramite della controllata Autogas Nord Spa, raccoglie, condivide e utilizza le informazioni personali e su come gli utenti possono esercitare i diritti a tutela della propria privacy.
I dati personali (nome, cognome, telefono, indirizzo email, etc), saranno acquisiti per consentire l’iscrizione dell’interessato ai portali internet gestiti da QUIRIS Sapa che è anche “Titolare” del trattamento.
Il trattamento dei dati personali sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti dell’interessato.
In relazione ai dati personali forniti dall’utente, QUIRIS Sapa informa di quanto segue:
a) DATI PERSONALI: il trattamento riguarderà solo i dati che saranno inseriti nella scheda di registrazione e autenticazione quali: cookie, dati di navigazione, nome, cognome, numero di telefono e email.
b) FONTE DEI DATI PERSONALI: I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall'Utente o, nel caso di dati di navigazione, raccolti automaticamente durante la navigazione nel sito internet.
c) TITOLARE DEL TRATTAMENTO: Il titolare del trattamento è QUIRIS Sapa, con sede in via Gabriele D’Annunzio 2/75, 16121 Genova, email quiris@gruppoautogas.com
d) FINALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI E BASE GIURIDICA: Il trattamento dei dati personali ha le seguenti finalità:
1) consentire e gestire la registrazione/creazione dell’account per i siti web gestiti dal Gruppo
2) consentire all’Utente di usufruire dei servizi erogati tramite tali siti web
3) in seguito ad un suo eventuale e specifico consenso, consentire al Gruppo, nonché a persone fisiche o giuridiche legate contrattualmente allo stesso, l’invio di comunicazioni informative e commerciali anche di natura promozionale, ivi compresa la newsletter, nonché materiale pubblicitario
4) in seguito ad un suo eventuale e specifico consenso, per attività di profilazione, ovvero per consentire l’elaborazione ed il compimento di studi e ricerche statistiche e di mercato inerenti ai consumi dei nostri clienti per migliorare il nostro servizio.
e) OBBLIGATORIETÀ O MENO DEL CONFERIMENTO DATI: Il conferimento dei dati è facoltativo, tuttavia il mancato conferimento per le finalità di cui lettera d) ai punti 1) e 2) comporta l'impossibilità di utilizzare alcuni servizi accessibili solo mediante il sito internet.
f) DESTINATARI DEI DATI: Nei limiti pertinenti alle finalità di trattamento indicate, i dati potranno essere comunicati ad altri soggetti coinvolti nell’organizzazione dei siti web (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento. I dati non saranno in alcun modo oggetto di diffusione. I Responsabili e gli Incaricati del trattamento in carica sono individuati nel Documento sulla Privacy, aggiornato con cadenza periodica.
g) TRASFERIMENTO DEI DATI ALL’ESTERO: i dati raccolti non saranno oggetto di trasferimento all’estero.
h) PERIODO DI CONSERVAZIONE: I dati raccolti verranno conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati (“principio di limitazione della conservazione”, art.5 GDPR), fermo restando i casi di ottemperanza ad un obbligo di legge o ordine di un’autorità. La verifica sulla obsolescenza dei dati conservati in relazione alle finalità per cui sono stati raccolti viene effettuata periodicamente. Al termine del periodo di conservazione, i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.
i) MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI: Il trattamento sarà effettuato sia con strumenti manuali e/o informatici e telematici con logiche di organizzazione ed elaborazione strettamente correlate alle finalità stesse e comunque in modo da garantire la sicurezza, l'integrità e la riservatezza dei dati stessi nel rispetto delle misure organizzative, fisiche e logiche previste dalle disposizioni vigenti.
j) DIRITTI DELL’INTERESSATO: L’interessato ha sempre il diritto di:
1. accedere ai propri dati personali;
2. ottenere la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano;
3. opporsi al trattamento;
4. ottenere la portabilità dei dati;
5. revocare il consenso, ove previsto: la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso conferito prima della revoca;
6. proporre reclamo all'autorità di controllo (Garante Privacy).
7. L’esercizio di tali diritti potrà avvenire attraverso l’invio di una richiesta mediante email all’indirizzo privacyagn@gruppoautogas.com
10. Varie
Il cliente non è autorizzato a cedere a terzi i diritti del presente contratto.
Il Tribunale di Genova è responsabile di qualsiasi controversia legale derivante da questo contratto.
Gruppo Autogas ha diritto di modificare le Condizioni Generali previste dal contratto. Tuttavia, Gruppo Autogas deve trasmettere in modo adeguato al cliente le modifiche apportate e informarlo che, in caso di silenzio dopo la scadenza del mese successivo in cui sono stati effettuati i suddetti cambiamenti, sarà presunto il consenso alle modifiche delle Condizioni Generali. In caso di obiezione, è possibile la risoluzione del contratto da parte del cliente.